« Nous sommes ce que nous sommes influencés à être. » – Proverbe moderne La réciprocité : donner pour recevoir Il est dans notre nature humaine de vouloir réciproquer. Lorsqu’une personne nous offre un cadeau, même symbolique, nous nous sentons obligés de rendre la pareille. Cette technique est couramment utilisée lors des offres promotionnelles ou…

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