“La qualité d’une rencontre se mesure à la profondeur de l’échange et à la clarté des perspectives qu’elle ouvre.” “Il n’y a pas de leader sans écoute.” Les rencontres individuelles sont un pilier dans l’édifice du management contemporain. Elles représentent une opportunité en or pour les managers de pratiquer l’écoute active, une compétence de leadership…

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